تهدف هذه الأحكام إلى وضع الضوابط والمعايير التنظيمية لضبط جودة ممارسات التعليم والتدريب الإلكتروني، حيث نعمل على تحديث هذه السياسات بصفة دورية لضمان استمرارية تحقيق معايير التعليم الإلكتروني بكافة أنواعه وأنماطه وفق القانون المعمول به في المملكة العربية السعودية
توضح هذه السياسة الشروط والأحكام واللوائح الخاصة باستخدام منصة مركز ارومة المعرفه للتدريب
من خلال تسجيلك بالمنصة فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم الموافقة على كافة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلن يكون لديك الحق في استخدام الخدمات التي تقدمها المنصة.
سياسة النزاهة الأكاديمية
النزاهة الأكاديمية هي ممارسة تعبر عن الالتزام بالمعايير الأخلاقية والشفافية في جميع جوانب منصتنا التعليمية وكافة تجاربها وأجزائها، وضمان عدم التفريق والعدالة للجميع دون تحيز.
تلتزم منصتنا التعليمية بأعلى معايير النزاهة والأخلاق في جميع الممارسات والعمليات التشغيلية للمنصة.
يتعين على جميع الموظفين والشركاء والمتعاملين مع منصتنا التعليمية الالتزام بمبادئ النزاهة والأخلاق والقوانين والتشريعات الصادرة من المملكة العربية السعودية.
يتعين على جميع المستخدمين الالتزام بقواعد النزاهة والأخلاق وعدم محاولة الاحتيال أو الإضرار بأي جزء من المنصة أو المواد التعليمية المتاحة عليها.
يتم تقييم الأداء والعمليات التشغيلية للمنصة بشكل دوري للتأكد من الالتزام بمبادئ النزاهة والأخلاق وتحديد أي مجالات تحتاج إلى تحسين.
أشكال انتهاكات النزاهة الأكاديمية
تشمل انتهاكات النزاهة الغش في الاختبارات أو التجارب التعليمية بصفة عامة، انتحال شخصية الآخرين أو استخدام معلومات غير صحيحة، الاستغلال غير القانوني لتعاون الآخرين أو استخدام مصادر غير مصرح بها، التزوير والتلاعب بالمعلومات والبيانات، استخدام أي وسيلة غير قانونية للحصول على معلومات أو مواد تعليمية.
الإجراءات المتبعة في حالة انتهاكات النزاهة الأكاديمية
تشمل الإجراءات المتبعة لانتهاكات النزاهة ما يلي: إخطار المعنيين بالأمر، بما في ذلك الطلاب والمدربين والطاقم الإداري، إيقاف الوصول إلى المنصة من طرف الشخص المرتبط بالانتهاك حتى يتم التحقق من الأمر، وفي حالة التحقق من الانتهاك، يتم تطبيق العقوبة المناسبة، مثل إعادة الاختبار أو محو التقدم في التجارب التعليمية أو البرنامج التدريبي، أو تقييد الوصول إلى المنصة، أو إلغاء الحساب بشكل دائم، كما يتم توثيق جميع الانتهاكات والإجراءات المتخذة.
سياسات الاستخدام
التزامات مركز ارومة المعرفه للتدريب
نتعهد في مركز ارومة المعرفه للتدريب بتحقيق أعلى معايير جودة التعليم الصحي والحفاظ على مسار العمليات التعليمية المتوافقة مع اشتراطات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني والهيئة السعودية
نتعهد بالحفاظ على سرية المعلومات لكل الأطراف المشاركة في العملية التعليمية (متدرب – مدرب – جهة تدريبية – محتوى خارجي – محتوى داخلي)
نتعهد بعدم نشر أي محتوى أو مادة مسجلة لأي فعالية قبل أخذ الإذن وتوقيع الاتفاقية مع المدرب أو اللجنة العلمية.
يتعهد فريق مركز ارومة المعرفه للتدريب العاملين أو مزودي الخدمات للمنصة بتحقيق النزاهة الأكاديمية والحفاظ على سرية المعلومات.
التسجيل وإنشاء الحساب
لتتمكن من الوصول إلى البرامج التدريبية والفعاليات الصحية المقدمة عبر منصة مركز ارومة المعرفه للتدريب منك التسجيل وإنشاء حساب مستخدم جديد،
من خلال التسجيل وإنشاء الحساب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن نفسك مع الحرص على تحديث معلومات حسابك،
نحرص على حماية بياناتك الشخصية من خلال التزامنا بسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
يحق لمنصة مركز ارومة المعرفه للتدريب تطبيق آلية ونظام التحقق من هوية المستفيد عند الدخول على المنصة التدريبية، سواءً عن طريق الدخول للمنصة باستخدام الهوية الوطنية للمستفيد، أو من خلال التحقق الثنائي مثل (البريد الإلكتروني، الجوال)
التعليم الإلكتروني
يلتزم منصة مركز ارومة المعرفه للتدريب بإدارة وتقديم خدمات التعليم الإلكتروني وفق معايير ومتطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بما يخدم العملية التعليمية وذلك من خلال:
توفير إمكانية حضور الفعاليات الصحية بكافة أنواعها (الافتراضية المتزامنة – الافتراضية الغير متزامنة - الاعتيادية)
إتاحة المواد التعليمية بصيغ متنوعة، وإمكانية تحميلها وفق اشتراطات الجهة المقدمة للفعالية.
أدوات التقييم وقياس الأداء لمتابعة العملية التعليمية وتطوير المخرجات.
يلتزم المتدرب بحضور الفعالية الصحية وفق اشتراطاتها وبحسب نوع الفعالية بما يحقق المعايير المطلوبة.
حضور الفعاليات الافتراضية (عن بعد) المتزامنة:
تستضيف منصة مركز ارومة المعرفه للتدريب فعاليات وبرامج التعليم المستمر عبر الموقع الإلكتروني وباستخدام الفصول الافتراضية. ونؤكد أن حضور هذه الأنشطة عن بعد (تزامنيًا) يعادل الحضور الاعتيادي، ويحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور والاجتياز، وساعات التعليم عند تحقيق الشروط التالية:
الالتزام بسياسات الجهة المقدمة للفعالية وتحقيق ضوابطها إن وُجدت.
ألا يزيد الغياب عن 25٪ من إجمالي مدة الفعالية التدريبية.
أن يكمل متطلبات الاجتياز ويحقق الحد الأدنى من درجة الامتحان المحددة إن وُجد.
يلتزم المتدرب بحضور مدة لا تقل عن 75% من مدة الفعالية، وفي الاخلال بأحد الشروط المذكورة يتم حرمان المتدرب من شهادة الحضور وساعات التعليم المستمر الخاصة بالفعالية إن وُجدت دون أي تعويض يذكر.
الالتزام بسياسات الجهة المقدمة للفعالية وتحقيق ضوابطها إن وُجدت.
إنهاء البرنامج التدريبي خلال المدة المحددة والموضحة على المنصة.
أن يكمل متطلبات الاجتياز ويحقق الحد الأدنى من درجة الامتحان المحددة إن وُجد.
في حال الاخلال بأحد الشروط المذكورة يتم حرمان المتدرب من شهادة الحضور وساعات التعليم المستمر الخاصة بالفعالية إن وُجدت دون أي تعويض يذكر.
الدفع وسداد الرسوم:
يتيح مركز ارومة المعرفه للتدريب وسائل دفع آمنة ومتنوعة، لضمان سهولة انضمامك إلى الفعاليات الصحية باستخدام وسيلة الدفع المناسبة لك، مع مراعات ما يلي:
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفر الدورة أو الخدمة، أو وجود أخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة، أو الخطأ في طلبك أو تأخرك في تأكيد حجز المقعد.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك إذا كان هناك شك في وجود عملية احتيال أو معاملة مشبوهة أو غير قانونية.
نحتفظ بحق إلغاء أي دورة تدريبية قمت بالتسجيل فيها دون الرجوع إليك مع التزامنا برد رسوم الدورة الملغاة بحد أقصى خلال اسبوعين عمل من تاريخ الإلغاء حسب سياسات التسجيل والإلغاء والاسترداد الموضحة للفعالية.
إلغاء التسجيل والاسترداد:
لا يتم استرداد المبالغ لفئة الفعاليات الافتراضية المتزامنة و الغير متزامنة (الفعاليات المسجلة – المكتبة) بأي حال من الأحوال.
في حال تخفيض رسوم الفعالية أيًا كانت، فلا يحق لمن قام بالتسجيل بها قبل الخصم المطالبة بالتعويض عن فرق السعر.
في حال إلغاء أو تأجيل الفعالية من قبل المنصة فإننا نلتزم بإبلاغك مسبقًا ولك الحق في استرداد مبلغ التسجيل المدفوع كاملًا دون أي خصم ورد المبلغ بنفس طريقة الدفع.
سلوك المستخدم
أنت توافق على استخدام مركز ارومة المعرفه للتدريب بطريقة تتفق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما أنك توافق على عدم الانخراط في أي سلوك قد يضر بمنصة مركز ارومة المعرفه للتدريب أو مستخدميها.
تحديد المسؤولية
لا يتحمل مركز ارومة المعرفه للتدريب المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك لمنصة مركز ارومة المعرفه للتدريب أو أي من الخدمات المرتبطة بها.
القانون الذي يحكم
تخضع شروط الاستخدام هذه وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاعات تنشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
التغييرات في شروط الاستخدام
يحتفظ مركز ارومة المعرفه للتدريب بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على شروط الاستخدام هذه على منصة مركز ارومة المعرفه للتدريب الإلكترونية، وسيشكل استمرار استخدامك للمنصة بعد أي من هذه التغييرات موافقتك على هذه التغييرات.
الموافقة على الشروط والأحكام
باستخدام المنصة أو الخدمات الأخرى التي نقدمها لك، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.
القنوات المعتمدة لمركز ارومة المعرفه للتدريب
يتحمل مركز ارومة المعرفه للتدريب مسؤولية كافة الإعلانات والإشعارات والأخبار الصادرة عن قنواتها الرسمية ولا تتحمل مسؤولية أي إشاعات أو معلومات مغلوطة أو إعلانات يتم نشرها عبر قنوات أخرى.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط وأحكام الاستخدام، يمكنك التواصل معنا:
عن طريق رابط " للشكاوى و الاقتراحات"في الصفحة الرئيسية
